客户服务

▎客户服务

虹光全国各省都建有服务网点，为您提供专业服务，免去使用本公司产品的后顾之忧。

▎维修细则

虹光公司目前在祖国大陆市场各省均设有产品维修网点(更多的专案维修网点请咨询经销商)，用户可通过电话就近咨询各个技术支持站点，如果设备需要维修，可送修最近的维修点。虹光产品的维修符合国家相关法律规定。

一、本公司对于顾客在正常使用情况下，如产品出现硬件故障，虹光将为您提供一年免费有限保修服务。维修方式为用户送修。所有产品的维修均为备件级维修。
二、一年免费保修范围特指主机，不包括消耗品、机身外壳、装饰零件、连接电缆、软件CD和手册。
三、保修期限自购买之日（以正式购货发票日期为准）起一年，保修期外提供有偿维修服务。   
四、对下列情形，即使在保修期内，仍酌情收取维修费及零部件费。
   ⑴非经本公司同意的人员维修，或因为人为处理上的疏忽，或因天（火）灾、地震等导致故障及损坏。
   ⑵交货后因自行转送、移动、改造、拆修、分解、拆动、跌落或人为使用不当所产生故障及损坏。
   ⑶用户提供的产品保修卡与实际产品有不符或涂改保修卡和无法辨认保修卡内容时。
   ⑷申请保修服务时，为能提供有效的保修卡及购货发票。
   ⑸消耗品，包括主机上与稿件接触的部分，诸如送稿器（ADF）垫片组、进纸滚轮、灯管等。
   ⑹促销及赠送产品不在本保修承诺范围以内。
五、经维修更换的备件，自更换之日起享有三个月保修，其他按保修卡执行。
六、保修卡如无经销商盖章，则购买日期无效，实际保修期限以该产品出库日期为准。
七、申请保修服务时，请出示保修卡及购货发票。请妥善保管保修卡和购货发票。
八、如发票、保修卡遗失，则保修期限为机器序列号所示出厂日期后推三个月，机器序列号通常位于机器底部和产品包装外箱上。
九、虹光产品的拥有者，在该产品停产后5年内，可向虹光中国的上海技术支持中心、北京办事处、广州办事处或虹光全国服务中心，要求维修服务及取得消耗品与可能损坏的备件。
十、本维修简章仅适用于中国大陆境内。

▎虹光全国服务中心明细 (以下信息随时变动中，请以本网站信息为准)

中心名称 所在城市 联系人 电话1 电话2 地址
北京 北京 张科 13811599686 010-84222114 北京市朝阳区和平西街3号院5门102室
上海 上海 阚明 13564121775 021-60820028 上海市奉贤区沪杭公路228号西渡连城商务广场1号楼1509室(地铁5号线西渡站4号口)
福建 福州 彭政华 15959154955 0591-83312810 福州市台江区工业路325号福祥社区3#203
福建 厦门 林书臻 13358392849 0592-2271587 厦门市翔安区祥福一里5号102
江苏 苏州 薛恒伟 13776010860 0512-68051446  苏州市虎丘区滨河路588号2栋A1108室
四川 成都 吴国栋 13730605194 028-85259601 成都市一环路南一段12号学府花园锦学阁11E
重庆 重庆 郭代军 13308331374 023-68795138 重庆市石桥铺渝州路18号高创锦业大厦17-10
广西 南宁 孙禹基 13878199489 0771-5329344 南宁市星湖路南二里3号星湖综合楼二单元303室
山西 太原 赵杰 13834629878 太原市南内环街302-16号
安徽 合肥 焦先昌 13956936394 0551-67110073
 合肥市金寨路155号黄金广场2幢403室
甘肃 兰州 白海星 13309312007 13309312007 甘肃省兰州市城关区东岗东路2309号金东电子电脑城4F-26号
青海 西宁 闫克阁 13369789993
 0971-6156455 青海省西宁市城西区商业巷3号
宁夏 银川 王永军 15825307155 　 银川市兴庆区富宁街建新巷大庙新村5号楼，东单元102室
天津 天津 赵昕 13752432989 022-27479671 天津市鞍山西道445号兴科大厦539室
山东 青岛 秦港 18653217237   青岛市市北区兴隆路127号宜昌新苑10号楼一单元501室
贵州 贵阳 陈洪涛 13985117242 0851-86819300 贵州省贵阳市云岩区新添大道南段298号金耀华庭5-6
海南 海口 庄小明 13876545625   海南省海口市秀英区秀英大道西城秀舍205室
辽宁 大连 毕明慧 13998608383 0411-83642123 大连市甘井子区海桥园69号
江苏 南京 江乐 13337829921 025-84662166 南京市珠江路498号未来城B座938室
西藏 拉萨 陈殿栓 13989089036 13989089036 西藏自治区拉萨市城关区林廓北路17号建筑勘察设计院
河南 郑州 郑俊旗 13526865469 0371-86553550
 郑州市东风路18号汇宝大厦二期太平洋安防1305室（东风路与文化路交叉口向西200米路北)
湖北 武汉 吕瑞勇 13072748156

027-87165029/
87165028

 武汉市武昌区珞瑜路95号融科珞瑜中心T1公寓11楼1107室
浙江 杭州 周继国 18005817930 0571-85282738 杭州市西湖区文三路569号康新花园A座708室
山东 济南 李在东  13006584192 0531-82397855 济南市历下区奥体西路1222号力高国际6号楼712室
河北 石家庄 柴冠阳 18831183257
 0311-87897268
 石家庄市长安区煤机街60号
湖南 长沙 陈立辉 13017318088 0731-84157848

长沙市芙蓉区解放东路89号华海3C广场B座31020室
江西 南昌 饶得忠 13077968627 0791-86111874
 江西省南昌市二七南路647号天御大厦B306室（近北京西路）
内蒙 呼和浩特 曾蒙萌

 13848710998 0471-8933233
 呼和浩特市新城区东护城河南街王府花园小区物业办公二层
云南 昆明 马卫勇 13398841833 0871-65145782
 云南省昆明市五华区教场东路36号三号院新2栋504号
辽宁 沈阳 刘艳娟
13019393368 024-23982489
 沈阳市浑南新区浑南四路1号富腾国际B座2305室
陕西 西安 李振 15309299133 029-87898930
 西安市友谊东路334号测绘科技大厦B座508室
广东 广州 曾子龙 15914397314   广州市番禺区傍雁路东湖洲花园3区20座1101
广东 深圳 黄晓斌 13827409613 0755-83279498
 深圳市深南中路福田大厦东座23楼2301室
黑龙江 哈尔滨 韩冬英 13936507160 0451-86292177
 哈尔滨市南岗区下夹树街81号202室
吉林 长春 马龙 13756515709 0431-88681555
 吉林省长春市二道区苏州北街自由大路大众臻园1栋901

▎ 虹光授权服务网点明细 （以下信息随时变动中，请以本网站信息为准）

所在城市 地区 服务网点名称 联系人 联系电话 地址
广东 广州 广州慧亚能源科技有限公司 黎彩贞
13724002233
 广州市天河区燕园路85号1620房
广东 广州 广东承源颢菲科技发展有限公司 刘小梅 13925112351
 广州市天河区石牌西路8号展望数码广场622号
广东 广州 广州市欣阅办公设备有限公司 杨富兵 13925094970
 广州市天河区天河路556号302
广东 广州 广州海晏文旅文化传播有限公司 袁敏 13925046090
 广州市天河路518号负一楼B88号
广东 广州 广州市建欣电子科技有限公司 谢淑君 13925094070
 广州市天河路518号负一楼B88号
广东 广州 广州煜亮成信息科技有限责任公司 李春明 18620199313
 广州市天河区天河路549号龙苑大厦A2栋602
广东 广州 广州福玻斯电子科技有限公司 曾子龙 15914397314
 广州市番禺区傍雁路东湖洲花园3区20座1101
广东 广州 广州市天河伟伦科技有限公司 林苑莹 13580481629
 广州市天河区天河路554号303房
广东 深圳 深圳市新紫虹科技有限公司 黄晓斌 13827409613
 深圳市深南中路福田大厦东座23楼2301室
广东 深圳 深圳市金诺恒科技有限公司 田子昂 13802579755
 深圳市罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦28A、28B
广东 深圳 深圳市思航信息科技有限公司 邓友 15919881626
 深圳市龙岗区龙城街道黄阁坑社区龙飞大道686号206-1
广东 深圳 深圳市新趋势科技有限公司 陈建武 13714882246
 深圳市福田区振兴路33号华发大厦411栋3173
广东 珠海 珠海升云科技有限公司 罗勇 13431560609
 珠海市香洲区瀚高电脑城1楼113号
广东 东莞 广东天一电子科技有限公司 叶炳超
 13650055779
 广东省东莞市莞城街道汇峰路 1号汇峰中心1号楼 6单元901室
广东 东莞 东莞市宝龙电子科技有限公司 徐伟
 13926881120
 东莞市莞城区体育路98号东方美誉一楼商铺1038-1039、1062室
广东 佛山 佛山市爱普电脑工程有限公司 黄金才
 0757-82222762
 佛山市禅城区祖庙街道汾江北路30号金谷国际二期30号三层199号
广东 佛山 佛山市智谷朗科信息技术有限公司 邓艳芳
 18929903880
 佛山市三水区西南街道西河路1号北江明珠花园130
广东 佛山 佛山市智博办公设备有限公司 江金彩
13923126317
 佛山市禅城区南堤路45号之一河畔明珠首层P9号
广东 中山 中山市佳宁科技有限公司 曹先兵 13923302658
 广东省中山市南区金叶新村A栋104卡一层
广东 中山 中山爱普服务中心 俞喜凤 13631109337
 广东省中山市西区中山一路103号华江数码广场D23卡
广东 惠州 广东众联兴科技有限公司 陈曼豪 18003080591
 惠州市三环北路28号海伦堡花园第16栋1层06号
广东 惠州 惠州市中泰科技有限公司 李庆玲
 13048755289
 惠州市惠城区鹅岭北路16号黄塘电脑城5号楼B座105 号
广东 汕头 汕头市艾特计算机有限公司 蔡锋毅
 13902707588
 汕头高新区科技中路15号高新大厦401A
广东 汕头 广东钜华办公设备有限公司 吴杰琪
 18122660522
 汕头市金平区中山路60号909号房
广东 江门 江门市润信数字办公系统有限公司 夏连厚
 13500288588
 江门市蓬江区长发里1号205室(泰富城对面)
广东 湛江 湛江市鑫源办公设备有限公司 沈欢英 13828202903
 湛江市赤坎区百姓村西2路18号
广东 湛江 湛江三联网络科技有限公司 张丽建 13178587444
 湛江市赤坎区康顺路117号湛江华联电脑城一楼A15号铺位
广东 肇庆 肇庆大正阳科技发展有限公司 李涛
 13672383931
 肇庆市文明路一巷6号
广东 梅州 梅州市海祥科技有限公司 罗海金
 13924476030
 梅州市帝景湾托斯卡纳1.2.3号楼(新中路15号店)
广东 梅州 梅州市百思特电脑电子有限公司 余永利
 13723650940
 梅州市梅江区西郊乡广梅路中高峰路段南面第一跨
广东 茂名 茂名市粤唯科技有限公司 彭汉强
 13686750771
 茂名市官山二路官南一街13号大院9号101、102房
广东 茂名 茂名市合创意电脑有限公司 吴祝
13686757159
 茂名市电白区水东镇海滨大道28号世纪海岸花园1幢1梯602房
广东 茂名 广东华泰鸿业科技有限公司 黄桢
 19328940531
 茂名市茂南区官山七路2号大院1号1单元首层101号房
广东 茂名 广东佰得科技有限公司 陈艳桦
14778681242
 茂名市迎宾二路五街8号601房
广东 阳江 阳江市科德办公及商用设备有限公司 梁容华
13380863322
阳江市江城区西平北路上东新城49幢05-06商铺
广东 阳江 阳江市智拓科技有限公司 罗立柏
18933891406
阳江市江城区金马路58号一楼
广东 清远 清远市高维电子商贸有限公司
成展伟
0763-3380297
清远市清城区新城半环北路恒福国际公馆B座2层B号
广东 清远 清远市银海计算机有限公司有限公司
邓夏鸣
0763-3863257		 清远市新城连江路二幢106号
广东 韶关 韶关市中友信息安全科技有限公司
黄旭文
0751-8868399
韶关市武江区工业西路26号的富康山水华府旭月园第2幢601房
广东 揭阳市 广东凌先科技有限公司 李智
18718465678
揭阳市榕城区晓翠路以东、临江北路以北乐万邦花园168号
广东 汕尾 汕尾市盈思达科技有限公司 郑艺萍
15089530233
海丰县附城镇二环西路豪丰大厦底层西侧 A1、A2、A3、A4、A5商铺
广东 汕尾 陆河县金鸿信息科技有限公司 谷俊玲
13318690122
广东省汕尾市陆河县城丰新一街12号
广东 潮州 潮州市湘桥区瀚盛电脑商行 舒冬梅
 13715789117 潮州市绿榕路北侧25号铺面
广东 潮州 广东新文星科技有限公司 陈炳桂
 18927111811
 潮州市湘桥区南较西路文星科技楼(南较西路郑璇商住楼1-7号商铺)
广东 河源 河源市天辰数码科技有限公司 李胜辉
18666651193
河源市新市区建设大道北边文昌路西边地段广晟四季花园107栋商铺031号
广东 云浮 云浮市沣舜科技有限公司
陈涛舟
13322950699		 云浮市振华南路 79 号

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虹光专线服务直线电话 : 021-62816680-128
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▎ 北 京
电话： 010-58731431转103分机
联系人：张爱民
E_mail: david@avision.net.cn

▎ 上 海
电话： 021-62816680转1130分机，或15316933757
联系人：钟均涛
E_mail：tao@avision.net.cn